Este Boletín se publica para mejorar los procesos requeridos por la Regla de Quejas para Miembros, 13.10.17 NMAC, y para recordar a las aseguradoras sus obligaciones bajo esa Regla. Específicamente, que las aseguradoras deben proporcionar oportunamente documentos completos y respuestas al OSI Managed Health Care Bureau (MHCB).

PUNTUALIDAD E INTEGRIDAD DE LA CORRESPONDENCIA RELACIONADA CON LAS QUEJAS DE LOS MIEMBROS