La Oficina de Asistencia al Consumidor ayuda a los consumidores que tienen dificultades con un problema de seguro. Los consumidores pueden presentar quejas que involucren a compañías de seguros con respecto a la emisión o cancelación de pólizas y el procesamiento de reclamos. Procesamos las quejas ayudando al consumidor a resolver sus disputas de manera justa e imparcial.

Si desea presentar una queja formal contra una compañía de seguros, por favor vaya al botón de arriba para presentar una queja de consumidor. Siga las indicaciones, responda las preguntas y envíe cualquier documento que pueda ser útil para su queja. En segundo lugar, si la Oficina tiene alguna preocupación sobre si ha habido violaciones del Código de Seguros, se puede hacer una referencia a la Oficina de Investigaciones o a la Oficina de Asesoría Legal.

La Oficina de Asistencia al Consumidor no tiene la autoridad reguladora para determinar daños o tomar decisiones de acuerdo en su nombre. La Oficina no puede darle asesoramiento legal ni actuar como su representante. Es posible que desee consultar con un abogado privado para explorar qué derechos de acción u otras opciones puede tener en función de los hechos de su caso particular.

La Oficina de Asistencia al Consumidor maneja las quejas sobre los siguientes tipos de seguros: automóvil, vivienda, condominio, arrendatarios, vida, visión, odontología, Plan G, comercial, de negocios y de cuidado a largo plazo.

Tipos de seguro