Misión y visión

La Oficina del Superintendente de Seguros (OSI) es la agencia de Nuevo México para la supervisión y regulación de seguros. OSI supervisa el seguro privado de salud y de vida, seguro de automóviles, seguro de negocios, seguro de vivienda y seguro de título. Revisamos las tarifas de primas y otros detalles del plan para asegurarnos de que el seguro sea confiable, que la compañía sea financieramente solvente y las tarifas sean justas y razonables. También supervisamos a los productores (anteriormente conocidos como corredores y agentes) que venden seguros en Nuevo México.

Cuando las personas tienen problemas con su seguro, OSI ayuda procesando quejas, resolviendo apelaciones y quejas y celebrando audiencias. Si es necesario, OSI toma medidas de aplicación contra individuos o compañías que violan la ley. OSI también combate el fraude de seguros mediante la investigación de problemas de seguros y la denuncia de conductas delictivas. OSI también aprueba los planes de salud que se ofrecen en la Bolsa de Seguros Médicos de Nuevo México (sea Wellnm) y aboga por cambios en las políticas para mejorar la protección del consumidor.

OSI ha sido un líder nacional en la respuesta al COVID-19, tomando medidas rápidas para garantizar que los planes que regulamos cubran las pruebas, el tratamiento y las vacunas contra el COVID-19 sin costo para los consumidores. Nuestras directivas también requieren que los planes de salud incluyan protecciones contra la facturación médica sorpresa, la cobertura de servicios de telesalud y el acceso a servicios de salud conductual. Aunque nuestros servicios tocan muchas áreas complejas de la industria de seguros, todo lo que hacemos está guiado por nuestra misión y visión y es clave para nuestro éxito en el mantenimiento de prácticas justas de seguros en Nuevo México.

Misión

La misión de la OSI es proporcionar a los consumidores un acceso conveniente a productos de seguros confiables que están suscritos por compañías confiables y financieramente sólidas. La OSI se esfuerza por garantizar que estas compañías tengan un historial probado de tarifas justas y razonables y estén representadas por agentes confiables y calificados. La OSI está comprometida con la protección del consumidor y con la disuasión y el enjuiciamiento del fraude de seguros.

Visión

La visión de OSI es convertirse en una de las principales agencias reguladoras de seguros del país. Haremos todo lo que esté a nuestro alcance para asegurarnos de que los nuevos mexicanos sean tratados con justicia y honestidad cuando se trata de asuntos de seguros.